O aplicativo SophiA preocupa-se com a segurança e privacidade de identidade aos usuários que dele fazem uso. Dados do login, como usuário e senha, bem como outros dados solicitados em formulários, são protegidos e mantidos em servidores contratados pela empresa. A Sophia estabeleceu os mais altos níveis de segurança na proteção de dados, tendo instalado todos os meios e medidas técnicas ao seu alcance para evitar a perda, mau uso, alteração, acesso não autorizado ou subtração indevida dos dados pessoais recolhidos. Não obstante, o usuário deve estar ciente de que as medidas de segurança relativas à internet e/ou aplicativos não são integralmente infalíveis. A Sophia reserva-se ao direito de modificar a presente política para adaptá-la a alterações legislativas, jurisprudências ou aquelas relativas às práticas comerciais.
Em qualquer caso de alteração, os usuários serão avisados, por meio do aplicativo e por e-mail, com antecedência razoável à sua colocação em prática. Os usuários poderão exercer os direitos de acesso, cancelamento, retificação e oposição, bem como têm reconhecido o direito de obter informações contatando a instituição contratante do aplicativo SophiA.
Os dados do login recolhidos pelo aplicativo serão objeto de tratamento automatizado, sendo incorporados aos correspondentes registros eletrônicos, dos quais a Sophia será titular e responsável. Os dados obtidos com a instituição contratante e utilizados pela Sophia para os serviços oferecidos no aplicativo, fazem parte dessa política.
As informações fornecidas pelos usuários são utilizadas com o propósito de identificar o público participante no aplicativo, e para o envio de informações operacionais e comerciais relativas ao aplicativo, por meios tradicionais e/ou eletrônicos.
A Sophia compromete-se a:
• Não divulgar sem prévia autorização, em hipótese alguma, dados do usuário preenchidos em páginas que requeiram preenchimento de dados pessoais outras que existam ou possam vir a ser criadas;
• Não comercializar ou divulgar os dados de seus clientes para outros fins que não sejam para ações da Sophia, contatos de nossa área de relacionamento, informações sobre produtos e/ou promoções. A Sophia adota como política o compromisso de não divulgar informações sobre os acessos realizados por seus usuários, a menos que seja obrigado a fazê-lo mediante ordem judicial ou no estrito cumprimento de norma legal. Da mesma forma, mantém os dados cadastrais privados de seus usuários, só os revelando a terceiros nos casos em que não haja vedações legais, em razão de ordem judicial ou, ainda, mediante autorização de seus titulares.